El Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia recibía varias llamadas a partir de las 17:11 horas informando de incendio en una vivienda en un edificio en el Polígono de Santa Ana en el Paseo Florencia de Cartagena.
Al lugar se desplazaron los siguientes efectivos:
- Patrullas de Policía Local.
- Bomberos del Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento del Ayuntamiento de Cartagena.
- Ambulancias asistenciales con personal sanitario de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061.
El incendio se origina en un primer piso de seis plantas.
Sanitarios atienden in situ a 5 personas intoxicadas por inhalación de humo, todos varones de edades 12 años, 34, 42, 48,y 52 no precisan traslado sanitario.